微商城運(yùn)營(yíng),要注意哪些細(xì)節(jié)?
發(fā)布時(shí)間:[2016-08-03]分類:運(yùn)營(yíng)干貨
微商城已經(jīng)不再是陌生的詞匯,也不再是陌生的運(yùn)營(yíng)模式。微商城運(yùn)營(yíng),要注意哪些細(xì)節(jié)?
一、在服務(wù)范圍內(nèi),貼上微商城二維碼
用戶購(gòu)買相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品需要掃描微商城二維碼。
二維碼可以貼在電梯口,別人無(wú)聊等電梯的時(shí)候可以掃一下。也可以貼在線下店鋪或合作店鋪門口旁,選好位置,在用戶開門的時(shí)候能看到的位置最佳。
二維碼周圍能附上優(yōu)勢(shì)說(shuō)明就更有吸引力了,比如24小時(shí)營(yíng)業(yè)、免配送費(fèi)、首單可減免多少錢之類。就算客戶看到?jīng)]有立馬掃描關(guān)注,當(dāng)有一天急需購(gòu)買這類產(chǎn)品,就會(huì)想起了。
二、商品做好分類,放上搜索功能
微商城需要設(shè)置好商品分類,并且要放上搜索功能。這樣可以讓客戶直接搜索找到想要購(gòu)買的東西,避免讓客戶耐著性子花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間去尋找。
再者,商品展示一定要有實(shí)物圖,且有銷量,要讓客戶感覺這個(gè)店是有人打理,有客戶光顧。商品庫(kù)存不足要及時(shí)提醒或下架,別等客戶下單付款了才告知,這樣客戶體驗(yàn)感就會(huì)下降。
三、支持多種支付方式
客戶在微商城下單后,可以有支付方式選擇,如銀行卡轉(zhuǎn)賬、微信支付甚至現(xiàn)金支付。對(duì)于那些不會(huì)操作銀行卡在線轉(zhuǎn)賬或者微信余額不足的客戶來(lái)說(shuō),貨到付款是他們首選方法。支持進(jìn)行貨到付款,也可以提高客戶消費(fèi)的信任度。
四、充分發(fā)揮會(huì)員卡功能
公眾號(hào)上面擁有一定的會(huì)員數(shù)量,并且每個(gè)會(huì)員在下單消費(fèi)金額后會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的積分。商家可以利用積分優(yōu)惠政策刺激客戶重復(fù)購(gòu)買。
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