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先來(lái)談?wù)勆缃浑娚獭⑸缛弘娚毯蜕鐓^(qū)電商區(qū)別和聯(lián)系的不同點(diǎn),因?yàn)樗鼈兪遣煌母拍睢?br />
社交電商,它是相對(duì)于淘寶京東這樣的搜索商城電商來(lái)取的這個(gè)姓名;利用社交軟件(如微信、QQ、微博、抖音、快手)做相關(guān)的展現(xiàn)、講解、銷售和售后。
社群電商,首重點(diǎn)擁有多個(gè)千人大微信群,再在微商品牌營(yíng)銷群里發(fā)布團(tuán)購(gòu)、秒殺等,以產(chǎn)品銷售售后為主的社群。與上面的社交電商相比,社群電商的微信群占比非常大,而社交電商不一定是群。
社區(qū)電商,顧名思義,它首要是以一個(gè)自然社區(qū)、居民小區(qū)為輻射服務(wù)范圍開展業(yè)務(wù),大多數(shù)擁有自己的提貨點(diǎn)或者實(shí)體店鋪。
三者服務(wù)范圍的差別,社交電商跟社群電商可以覆蓋全國(guó)各地,基本來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)是沒有地域限制的,只要能夠快遞到;而社區(qū)電商旨在店鋪的周邊或自己居住的小區(qū)附近提供服務(wù)。
現(xiàn)階段三者提供產(chǎn)品的差別,社區(qū)電商做的比較多的是生鮮;社交電商跟社群電商專注與服裝,或者日用小百貨等。
微商品牌營(yíng)銷再來(lái)談?wù)勆鐓^(qū)店與社群電商融合,所擁有的好處。
未來(lái)一切的社區(qū)店都有自己的線上社群電商系統(tǒng),一切的社區(qū)電商也要與實(shí)體店融合,才能做到持久。
一.從客戶角度分析
小區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買果蔬生鮮和日常用品,會(huì)考慮價(jià)格和品質(zhì)。
如果是相同品質(zhì)的社區(qū)電商銷售的產(chǎn)品如果價(jià)格更優(yōu)惠,那么大部分人會(huì)考慮社區(qū)電商平臺(tái)購(gòu)買。
二、社區(qū)電商形式
社區(qū)電商形式目前有兩種興起,一種是平臺(tái)附能團(tuán)長(zhǎng),通過社群賣貨,由總部一致配送。
分銷系統(tǒng)軟件。
這個(gè)社區(qū)電商形式的團(tuán)長(zhǎng)一般是與社區(qū)實(shí)體店合作,因?yàn)槟軌蛲ㄟ^社區(qū)店做背書推行引流。
同時(shí)也能夠一致配送產(chǎn)品但實(shí)體店,有團(tuán)長(zhǎng)配送給客戶,或者客戶自提。
三、實(shí)體店+社群
另外一種是實(shí)體店+社群形式,現(xiàn)在大多數(shù)的實(shí)體店幾乎都有自己的客戶圈子群。
這些群都是從線下導(dǎo)入的,實(shí)體店建群的目的有兩個(gè),一是能夠通過群推送店里的活動(dòng),二是能夠培養(yǎng)客情關(guān)系。
實(shí)體店也能夠自建小程序,做自營(yíng)式社區(qū)電商形式,把群作為銷售場(chǎng)景,線上下單送貨上門。
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